返品について
名入れカレンダーはオーダーメイド品です。
再販等ができない商品のため、
お客様のご都合による返品・交換・キャンセルはできかねます。
商品到着後のご確認事項
ご注文の商品が到着しましたら、正しい商品・冊数・印刷内容・不備がないかまずはご確認ください。
このような不備がありましたらすぐに当店までご連絡ください。
- ・名入れ印刷の傾きが激しい・擦れやにじみが激しい
- ・カレンダーの裏移り等で汚れがある
- ・運送事故等によりダンボールの損傷が激しく、商品まで破損している
検品・印刷・配送には細心の注意を払って行っておりますが、
上記のような事象が発生しております場合は、お手数ですが弊社までご連絡をお願いいたします。
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STEP.1 返品についてご連絡&ご確認
不良品のお写真を撮影いただき、メールにてお送りください。
※原因究明・再発防止策検討のためお手数ですがご協力くださいますようお願いいたします。
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STEP.2 交換品を手配
お送り頂きました写真を確認後、再度カレンダーの印刷を行います。
交換品の最短お届け予定日をご連絡いたします。
※不良品につきましては、原則、再印刷にてご対応させていただいておりますが、ご要望いただけましたら不良品分のご返金対応も可能です。
また、軽微な不良に関してはお値引きでのご対応も可能ですのでご相談ください。 -
STEP.3 不良品の引き取り
着払いにて弊社まで商品のご返送をお願いいたします。
※廃棄をお願いする場合もございます。
